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최근 SK텔레콤은 대규모 유심(USIM) 정보 유출 사고에 대응하여,
모든 가입자를 대상으로 유심 무상교체 프로그램을 시행하고 있습니다.
이번 조치는 개인정보 보호 강화를 위한 선제적 대응으로, 대상자라면 반드시 확인하고 교체 절차를 진행해야 합니다.
대상
- 2025년 4월 18일 24시 이전 SK텔레콤에 가입한 모든 이동통신 고객 (개인, 알뜰폰 포함)
- 워치, 키즈폰 등 일부 특수 단말 제외
- 태블릿 등에서 사용하는 '함께쓰기' 유심도 포함
- 2025년 4월 19일~27일 사이 자비로 유심을 교체한 고객은 비용 환급 가능
신청 및 교체 방법
- 시작일: 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터
- 교체 장소: 전국 2,600여 곳 T월드 매장 및 전국 주요 공항 로밍센터
- 필요 서류: 본인 확인 가능한 신분증
- 신청 방법:
- 온라인 예약 시스템 접속 (care.tworld.co.kr, 또는 T월드 홈페이지 배너)
- 휴대폰 본인 인증 후, 교체 희망 매장 선택
- 예약 완료 시 확인 문자 및 안내 문자 발송
- 예약 순서에 따라 방문 일정 안내
- 방문 방법:
- 예약한 매장에 신분증과 예약 확인 문자를 지참하여 방문
주의사항
- 유심 무상 교체는 1회선당 1회 한정으로 제공됩니다.
- 초기에는 매장 혼잡 및 대기 시간이 길어질 수 있어, 온라인 예약 후 방문을 권장합니다.
- 교체 전 반드시 전화번호, 공동인증서 등 유심 내 저장 자료를 스마트폰 등으로 백업해야 합니다.
- eSIM 사용자도 교체 대상에 포함되며, 내장형 유심 단말기 일부는 제외될 수 있습니다.
- SKT 망을 이용하는 알뜰폰 고객도 각 알뜰폰사의 안내에 따라 무상 교체가 가능합니다.
기타 사항
- 유심 무상교체는 피해 여부와 관계없이 모든 대상자가 신청 가능합니다.
- 4월 19일~27일 사이 자비로 유심을 교체한 경우, 영수증 등 증빙자료 제출 시 비용 환급이 가능합니다.
(요금 감액 등의 방식으로 처리 예정)
요약
- 2025년 4월 28일부터 전국 T월드 매장 및 공항 로밍센터에서 유심 무상 교체 시작
- 온라인 예약 시스템을 통한 신청 필수
- 신분증과 예약 확인 문자 지참 후 방문
- 워치, 키즈폰 등 일부 단말 제외, 태블릿 함께쓰기 유심 포함
- 알뜰폰 이용자도 무상 교체 가능
- 자비로 교체한 경우 비용 환급 가능
SK텔레콤 유심 무상교체는 개인정보 유출을 사전에 방지하기 위한 중요한 조치입니다.
해당되는 고객이라면 빠른 시일 내에 신청하여 소중한 정보를 보호하시기 바랍니다.
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